Imagina que você está em um restaurante. Você pede aquele prato favorito, mas ao fim da refeição, descobre que a bebida, a sobremesa e até o guardanapo foram cobrados à parte — e ninguém te avisou. Essa sensação de “pegadinha” é bem parecida com o que muitas pessoas sentem quando precisam acionar a franquia do seguro e percebem que não sabiam como ela funcionava de verdade.
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Neste artigo, vamos conversar sobre como você, empreendedor ou dona de pequena empresa, pode evitar esse tipo de surpresa. Nada de termos técnicos confusos ou jargões de contrato. Aqui, o papo é direto, simples e como se fosse com um amigo experiente te dando aquele toque que ninguém dá.
Veja mais sobre o que é franquia de seguro automovel
Entendendo a tal da franquia
A franquia no seguro é como a parte do prejuízo que você aceita bancar. É como se você dissesse para a seguradora: “Se acontecer algo, eu cubro até este valor, e o resto é com você.” Parece justo, né?
Mas o problema começa quando a pessoa só descobre como isso funciona na hora do aperto. E aí vem aquela pergunta: “Mas eu tenho seguro, por que preciso pagar isso agora?”
É exatamente aí que entra o risco de cair numa armadilha: acionará a franquia sem saber o que está fazendo. E, dependendo do seguro que você contratou — seja de carro, de vida ou empresarial — o valor dessa franquia pode ser uma pedreira.
O que significa acionar a franquia?
Acionar a franquia é o momento em que você informa à seguradora que um sinistro (um problema coberto pelo seguro) aconteceu. Aí, para que ela entre com o pagamento, você precisa primeiro pagar essa parte chamada franquia.
Por exemplo, se o conserto de um carro bateu em R$ 3.000 e a franquia era de R$ 1.000, você paga esse valor e a seguradora cobre o restante.
Por que acontecem as surpresas?
Porque a maioria das pessoas assina um contrato de seguro do mesmo jeito que clica em “Li e aceito os termos” sem ler. E, nesse caso, essa desatenção custa dinheiro.
Muita gente pensa que seguro é sinônimo de “tô 100% coberto”, e esquece que existe a bendita acionarafranquia, que nada mais é do que a sua parte no prejuízo.
Como se proteger e não cair em armadilhas?
A melhor forma de evitar surpresas desagradáveis ao acionar a franquia é ter informação simples e clara desde o início. E isso inclui perguntar, anotar e comparar antes de fechar qualquer contrato de seguro.
Vamos a uma lista do que você precisa fazer:
- Pergunte exatamente qual é o valor da franquia (e se ele muda dependendo da situação).
- Veja se o valor da franquia compensa o valor do bem que você está segurando.
- Pergunte se existem seguros com franquia reduzida ou franquia zero (sim, eles existem!).
- Verifique se o seguro tem benefícios extras que podem te ajudar na hora do sufoco (como assistência 24h, carro reserva ou serviços emergenciais).
- Desconfie de seguros muito baratos. Às vezes, o preço baixo esconde uma franquia alta demais.
Uma analogia que faz sentido
Sabe aquele plano de celular baratinho, mas que na hora que você precisa de internet extra cobra R$ 20 por 1 GB? Acionar a franquia é mais ou menos isso.
Você até tem cobertura, mas se não ler as letrinhas pequenas, vai pagar caro quando realmente precisar usar.
Inclusive, existe um produto que muita gente inteligente está começando a usar como complemento ao seguro tradicional: o plano de proteção estendida (como aquele que você pode adicionar em aparelhos eletrônicos ou veículos). Esse tipo de proteção cobre justamente a franquia do seguro principal, te aliviando financeiramente nos momentos críticos.
Mas afinal, quando vale a pena acionar?
Se o valor do prejuízo for menor que o da franquia, não vale a pena acionar. Porque, além de você pagar tudo sozinho, ainda pode prejudicar seu histórico com a seguradora.
Agora, se o estrago for grande e o valor do prejuízo for bem maior do que a franquia, aí sim vale muito a pena. Mas sempre com a consciência do que você vai precisar desembolsar.
Existe seguro sem franquia?
Sim! Existem seguros com franquia zero, ideais para quem quer mais tranquilidade. Eles costumam ter um valor mensal um pouco mais alto, mas em compensação, você não paga nada em caso de sinistro.
É uma escolha estratégica: pagar um pouco mais todo mês para evitar uma facada no futuro.
Conclusão: ninguém gosta de surpresas no bolso
Se você é dono de um pequeno empreendimento, você sabe que cada centavo faz diferença. Por isso, não dá pra brincar com seguros e muito menos com franquias.
Agora que você entendeu o que é acionar franquia, quando vale a pena, e como evitar sustos, que tal conversar com quem entende do assunto e pode te ajudar a escolher a melhor proteção pro seu negócio?
Fale com a nossa corretora e tire todas as suas dúvidas!
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