Bom dia, tudo bem com você? Hoje vamos falar de um assunto que ninguém que sequer pensar, mesmo quando se contrata um seguro celular , esse assunto é “sinistro com seguro de celular” que é algo, principalmente, hoje, assustador, considerando a violência, impunidade, poder público indiferente, etc.
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Sinistro com seguro de celular, o que é e como proceder?
Vamos vamos lá: Imagine que seu celular é um “portal” para seu mundo digital, ali ficam seus contatos, acesso a sua financeira na forma de aplicativos bancários, redes sociais,streamings, etc, tudo que você faz atualmente na sua “esfera” digital, é praticamente através do celular, não são todos que usam computadores convencionais(desktops) ou notebooks, por exemplo, para acessar instagram, facebook, ou ver seus emails…
Veja mais sobre como funciona seguro celular
Agora, imagine ter seu celular roubado?
Sensação ruim não é?
Mas graças ao seguro de celular, você ao menos, minimiza a dor “financeira” que muitas vezes pode ser extremamente dolorosa, visto que temos celulares caríssimos como o iphone, na casa dos 9 mil reais (para mais)!
Neste texto, vamos te indicar os passos para proceder em caso de sinistro de celular:
Sinistro com seguro de celular: primeiro passo: manter a calma!
Sabemos que quando você tem seu celular roubado, pedir a calma chega a ser até cruel, mas entrar em pânico, por mais clichê que pareça, não vai reverter a situação do sinistro com celular! Então, por mais difícil que pareça, ter calma é o primeiro passo para avançar na conversa com a seguradora.
Definição de sinistro com seguro de celular:
Vamos entender primeiramente o que é considerado, pelas seguradoras eventos que configuram o “sinistro com seguro de celular”
- Roubo \ furto: esse evento é o mais importante que se deve ter em mente quando se contrata um seguro de celular, pois, o roubo, diferente do furto, envolve violência e grave ameaça, então, muitas vezes, ter um seguro celular por inclusive, salvar sua vida!!
- Dano acidental: Seu telefone caiu no chão e a tela quebrou em vários pedaços, formando um lindo mosaico , diferente e único!
- Dano por líquido: derrubou o celular na piscina, no, café ou no vaso sanitário e seu celular não tem nenhum tipo de proteção contra líquidos, e por causa disso, originou-se um dano…
- Problema elétrico: geralmente causado por um curto circuito, esse tipo de dano é apto para ser enquadrado como “sinistro com seguro de celular”
Lembre-se que ter em mente e de forma clara e objetiva a causa do dano no celular é fundamental para dar entrada no processo junto a seguradora, então, voltamos à questão de manter a calma!!! Volte até o passo 1 e internalize essa questão da calma!! rsrs
Segundo passo, e igualmente importante é : em caso de roubo e furto, faça um boletim de ocorrência
No caso de roubo e furto, ao dar entrada no sinistro com seguro de celular, faça imediatamente um boletim de ocorrência, o famoso “B.O.”, pois é muito comum as seguradoras exigem esse documento como prova do ocorrido e a partir daí, dar entrada no processo do sinistro com seguro de celular.
Um comentário bastante oportuno nesse caso é : se você tiver algum aplicativo ou recurso de localização e bloqueio , use-o para travar o aparelho e assim, também proteger sua privacidade “digital” principalmente e vou falar novamente, por causa de dados bancários!
Terceiro passo: entre em contato com a seguradora imediatamente!
agora que você tem o boletim de ocorrência , bloqueou seu celular e garantiu sua privacidade, é a vez de procurar a seguradora e dar entrada no processo de sinistro com seguro de celular
Você vai precisar levar os seguinte documentos:
- Nota fiscal do aparelho
- Documento de identidade
- Boletim de ocorrência, em caso de furto e roubo
Com toda a calma(olha o passo 1 aí novamente), explique o ocorrido e leve leve a foto(em caso do sinistro não ter como origem furto ou roubo) do aparelho danificado.
Quarto passo: Esperar a análise do sinistro
Aqui, nesta etapa, a seguradora vai analisar o sinistro com seguro de celular e avaliar se está de acordo com a cobertura oferecida.
Este processo pode levar alguns dias e se tudo correr bem, você vai receber um aparelho novo ou o valor correspondente ao valor do celular
Sugestão
Se você puder, até que a análise do sinistro com seguro de celular seja feita , se possível, vá usando um celular alternativo, até mesmo um modelo bem básico mesmo, apenas para não ficar “incomunicável”, lembre-se que muita gente se comunica através do whatsapp, então, se você tiver condições, use um celular mais simples, apenas para manter contato!
Quinto e melhor passo: Receba seu novo celular!!!
tudo tendo corrido bem ,você vai receber seu celular novo ou o valor para comprar seu aparelho novo.
É comum que algumas seguradoras cobrem um valor de franquia , ou seja, vc paga um percentual do valor do celular e a seguradora reembolsará a maior parte do valor.
Mesmo assim, dependendo do valor do aparelho, o seguro é uma proteção bastante interessante sim!!!
Conclusão: Ter um seguro para celular vale a pena?
Sim, pois só quem teve o azar de ter seu celular roubado sabe o quanto ela lutou para ter o aparelho e mesmo em contratos que estabelecem franquias, ainda assim, ter um seguro celular é algo bastante prudente nos dias de hoje!
Se você é do tipo desastrado, e vive deixando seu aparelho cair, sabe também da importância em caso de sinistro com seguro de celular.
Independente do perfil de usuário que você tenha, essas situações vão acontecer e estar preparado para elas é muito importante e estar sempre um passo a frente é muito importante e demonstra responsabilidade com seu dinheiro investido!!
Enfim...
Gostou do nosso texto sobre sinistro com seguro de celular? Achou que ele agregou algo para você? se sim, entre em contato com nossa corretora de seguros e vamos falar da proteção do seu aparelho, afinal, segurança e proteção é muito importante nos dias de hoje!!
